Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 février 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site « Le Royaume de la Boîte » sont traitées par :

Jeanne & Constance United
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 12, rue Ferdinand Flocon, 75018 Paris
Email : hello@royaume-de-la-boite.fr

La société exerce son activité sous le nom commercial
« Le Royaume de la Boîte ».

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

a) Données d’identification et de contact

  • nom, prénom

  • adresse postale (facturation et livraison)

  • adresse email

  • numéro de téléphone

b) Données relatives aux commandes

  • produits commandés

  • quantités

  • historique des commandes

  • retours et remboursements

c) Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Nous ne conservons jamais les données bancaires complètes.

d) Données de compte client

  • identifiant

  • préférences

  • paramètres du compte

e) Données de navigation

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • informations relatives à l’appareil

  • données de connexion et d’utilisation du site
    Ces données sont collectées notamment via des cookies.

3. SOURCES DES DONNÉES

Les données personnelles sont collectées :

  • directement auprès de l’utilisateur lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact,

  • automatiquement lors de la navigation sur le site,

  • via des prestataires techniques agissant pour notre compte (notamment Shopify).

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • gestion des commandes, paiements, livraisons et retours,

  • gestion du compte client,

  • service client et traitement des demandes,

  • respect des obligations légales et comptables,

  • sécurisation du site et prévention de la fraude,

  • amélioration du site et de l’expérience utilisateur,

  • envoi de communications commerciales lorsque la loi l’autorise.

5. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • exécution du contrat (gestion des commandes et du compte client),

  • obligations légales (facturation, comptabilité),

  • intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services),

  • consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis (prospection commerciale, cookies non essentiels).

6. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Des communications commerciales (email ou SMS) peuvent être adressées aux clients dans le respect de la réglementation applicable.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment à la réception de communications commerciales :

  • via le lien de désinscription figurant dans les messages,

  • ou en contactant le responsable du traitement.

Bloctel

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur est informé de son droit à s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être transmises :

  • aux prestataires techniques et logistiques nécessaires à l’exécution des services (hébergement, paiement, livraison),

  • à Shopify, en tant que plateforme e-commerce et sous-traitant,

  • aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont jamais vendues.

8. SHOPIFY

Le site est hébergé par Shopify Inc., qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Shopify peut être amené à traiter certaines données personnelles pour fournir les services techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Pour plus d’informations : https://privacy.shopify.com/fr

9. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de Shopify.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. DURÉES DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

  • données de commande : pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale,

  • données de compte client : tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après une période d’inactivité,

  • données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact,

  • données techniques : selon les durées légales applicables aux cookies.

11. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité,

  • droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en contactant :
hello@royaume-de-la-boite.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

12. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

13. DONNÉES DES MINEURS

Le site n’est pas destiné aux mineurs.
Aucune donnée personnelle de mineur n’est collectée sciemment.

14. RÉCLAMATIONS

En cas de difficulté relative au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : CNIL – www.cnil.fr

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation ou des pratiques.

La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation du site.

16. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles  hello@royaume-de-la-boite.fr